AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Onlineshop dianas-modernart.com
§1 Geltungsbereich, Anbieter, Zielgruppe
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop
https://dianas-modernart.com/
zwischen der Betreiberin des Shops (nachfolgend „Verkäuferin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich sowohl an
- Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an
- Unternehmer (§ 14 BGB).
Für Unternehmer gelten keine abweichenden Sonderregelungen, sofern nicht ausdrücklich anders geregelt.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(4) Lieferungen erfolgen überwiegend innerhalb Europas.
Lieferungen außerhalb Europas sind nur nach vorheriger individueller Anfrage möglich.
§2 Vertragsgegenstand
(1) Über den Onlineshop werden physische Produkte, insbesondere handgefertigte, künstlerische Einzelstücke und Kunstwerke, verkauft.
(2) Es handelt sich überwiegend um Unikate, die meist nur einmalig (1 Stück) verfügbar sind.
(3) Es werden keine digitalen Inhalte, keine Abonnements und keine Dienstleistungen angeboten.
(4) Die Produkte unterliegen keinen Altersbeschränkungen und sind keine Hygiene-, Gefahr- oder verderblichen Waren.
(5) Die angebotenen Waren gelten als zerbrechlich und erfordern einen besonders sorgfältigen Transport.
§3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(2) Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl des Produkts
- Hinzufügen zum Warenkorb
- Eingabe der Kundendaten
- Auswahl der Zahlungsart
- Absenden der verbindlichen Bestellung
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde nach Abschluss des Bestellvorgangs eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail erhält.
(4) Vor Absenden der Bestellung können sämtliche Eingaben jederzeit über die vorgesehenen Funktionen korrigiert werden. Zusätzlich ist eine Korrektur über das Kontaktformular möglich.
(5) Die Bestelldaten werden im Kundenkonto gespeichert, sofern ein Konto angelegt wurde.
(6) Vertragssprache ist Deutsch.
§4 Kundenkonto / Registrierung
(1) Eine Registrierung ist nicht zwingend erforderlich.
Der Einkauf ist auch als Gastbestellung möglich.
(2) Kundenkonten dürfen nur von volljährigen Personen (mindestens 18 Jahre) angelegt werden.
(3) Das Kundenkonto kann jederzeit selbstständig über die Funktion „Konto löschen“ im Benutzerbereich gelöscht werden.
(4) Die Angabe falscher oder irreführender Daten ist untersagt.
§5 Preise und Kosten
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Es fallen keine zusätzlichen Verpackungs- oder Bearbeitungsgebühren an.
(3) Die Versandkosten sind grundsätzlich im Produktpreis enthalten, sofern nichts anderes ausdrücklich angegeben ist.
(4) Bei individuell vereinbarten Sonderanfertigungen oder Sonderlieferungen können zusätzliche Kosten anfallen, die vor Vertragsschluss gesondert mitgeteilt werden.
(5) Offensichtliche Preisfehler werden der Kundin/dem Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.
(6) Derzeit werden keine Gutscheine oder Rabattaktionen angeboten.
§6 Lieferung und Versand
(1) Der Versand erfolgt überwiegend mit DHL.
(2) Die Lieferung erfolgt hauptsächlich innerhalb Europas.
(3) Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage, abhängig vom Lieferland.
(4) Bei individuell angefertigten oder speziell vereinbarten Bestellungen können abweichende Lieferzeiten gelten.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über – sowohl bei B2C- als auch bei B2B-Geschäften.
(6) Nicht angenommene Sendungen gelten als ordnungsgemäß geliefert.
(7) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
§7 Zahlungsbedingungen
(1) Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
- Kreditkarte
- PayPal
- Vorkasse / Überweisung
(2) Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.
(3) Bei Nutzung von PayPal gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von PayPal.
§8 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat.
(3) Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
(4) Rücksendungen sind zu richten an:
Mühläcker 11
88605 Sauldorf
Deutschland
(5) Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der retournierten Ware über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
(6) Kein Widerrufsrecht besteht bei:
- individuell angefertigten oder personalisierten Waren
- Produkten, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
§9 Freiwilliges Umtauschrecht
(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht wird ein freiwilliger Umtausch innerhalb von 14 Tagen gewährt.
(2) Voraussetzung ist, dass die Ware unbeschädigt und im Originalzustand ist.
(3) Die Kosten für den Umtausch trägt der Kunde.
§10 Gewährleistung
(1) Es gilt ausschließlich die gesetzliche Gewährleistung.
(2) Eine darüberhinausgehende Garantie wird nicht gewährt.
(3) Mängel sind unverzüglich per E-Mail anzuzeigen.
§11 Haftung
(1) Die Verkäuferin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
(3) Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
§12 Kundenservice und Reklamationen
(1) Kundenservice und Reklamationen erfolgen ausschließlich per E-Mail.
(2) Die durchschnittliche Antwortzeit beträgt 24 Stunden.
(3) Transportschäden sind unverzüglich per E-Mail zu melden.
§13 Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung
(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§14 Datenschutz
Informationen zum Datenschutz sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.
§15 Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Krieg, Pandemien, Lieferkettenunterbrechungen) ist die Verkäuferin berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
§16 Vertragsänderungen
Änderungen dieser AGB werden den Kunden per E-Mail mitgeteilt.
§17 Abtretung
Eine Abtretung oder Übertragung von Rechten und Pflichten aus dem Vertrag ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Verkäuferin nicht zulässig.
§18 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für Unternehmer ist der Sitz der Verkäuferin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.